Key
La pieza clave que habilita nuevas oportunidades.
Soluciones para el sector solidario
Conectamos personas, beneficios y oportunidades.
Diseñamos ecosistemas de beneficios que fortalecen el bienestar de los asociados, diferencian a la entidad y pueden abrir nuevas oportunidades de crecimiento.
Para fondos de empleados y cooperativas en Colombia.
Más de 15 añosde experiencia
Diseño a la medidapor población y objetivo
Acompañamientode la estrategia a la activación
Nosotros
Un socio estratégico para construir valor compartido
KLIVO Solutions es la marca comercial de CARDIGAL S.A.S. Nacemos para conectar los objetivos de las entidades solidarias con soluciones relevantes para sus asociados.
No partimos de un catálogo genérico. Escuchamos, diagnosticamos y articulamos el diseño, la gestión comercial, la activación y el seguimiento de cada iniciativa.
Conversemos sobre su entidadCómo nace KLIVO
Cinco ideas que explican nuestra forma de crear valor
KLIVO conecta organizaciones, aliados y soluciones para convertir relaciones relevantes en oportunidades de crecimiento.
Links
Conexiones entre empresas, organizaciones, aliados y personas.
Innovation
Soluciones nuevas, diferentes y relevantes.
Value
Valor para cada participante del ecosistema.
Opportunities
Conexiones que abren posibilidades de crecimiento.
Nuestra propuesta de valor
Transformamos asistencias en soluciones estratégicas
Un programa bien diseñado puede aportar bienestar al asociado, diferenciación a la entidad y oportunidades comerciales responsables.
Bienestar
Beneficios útiles, cercanos y aplicables a la vida cotidiana.
Diferenciación
Programas configurados para la realidad y los objetivos de cada entidad.
Crecimiento
Alternativas que pueden apoyar nuevas oportunidades comerciales e ingresos, según el modelo acordado.
Especialización en el sector solidario y más de 15 años de experiencia desarrollando relaciones, canales y beneficios para fondos de empleados, cooperativas y entidades de beneficio.
Por qué KLIVO
20 valores agregados organizados en cinco capacidades
El diferencial está en convertir las asistencias en un programa relevante, entendible, comercializable, medible y capaz de evolucionar.
Conocimiento profundo
- Especialización en el sector solidario
- Más de 15 años de experiencia comercial
- Diagnóstico antes de ofrecer
- Soluciones a la medida
Valor y crecimiento
- Portafolio integral
- Oportunidades de nuevos ingresos
- Mayor valor para el asociado
- Fidelización
Diferenciación y activación
- Propuesta diferenciada
- Acompañamiento comercial
- Activación de beneficios
- Capacitación
Ejecución conectada
- Estrategia de comunicación
- Un solo interlocutor
- Respaldo operativo especializado
- Innovación permanente
Escala y confianza
- Escalabilidad
- Seguimiento y optimización
- Protección de la información
- Formalidad y cumplimiento
Soluciones
Del beneficio disponible al beneficio que genera valor
Una propuesta integral para que la solución sea pertinente, comprensible y fácil de activar.
Diagnóstico
Entendemos la población, sus necesidades, los canales y los objetivos de relación de la entidad.
Diseño
Configuramos categorías, alcance, modelo comercial y experiencia de acceso para cada programa.
Activación
Acompañamos el mensaje, los materiales, los canales y la preparación del equipo comercial.
Evolución
Revisamos hallazgos de uso y oportunidades para ajustar la propuesta con la entidad y el operador.
Ecosistema adaptable
Beneficios conectados con la vida real
El portafolio de referencia permite explorar soluciones para distintos momentos de la vida del asociado. Las coberturas, límites, eventos y condiciones se definen en cada programa.
Hogar
Emergencias, instalaciones y apoyo ante eventos del hogar.
Salud
Orientación, consultas, odontología y acceso a redes de descuentos.
Mascotas
Orientación veterinaria, atención, transporte y cuidado.
Movilidad
Remolque, reparación, bicicleta y orientación jurídica.
Apoyos
Traslados, conductor elegido, tecnología y cuidado en casa.
El verdadero diferencial
Cada entidad necesita una solución distinta
Antes de diseñar analizamos la población, sus necesidades, el modelo de negocio, la capacidad comercial y el objetivo de la entidad.
- Edad
- Jóvenes, familias y adultos mayores.
- Ubicación
- Ciudades principales, municipios o cobertura nacional.
- Perfil
- Empleados, familias e independientes.
- Necesidades
- Salud, hogar, mascotas, movilidad o tecnología.
- Objetivo
- Fidelizar, crecer, captar asociados, monetizar o diferenciarse.
El resultado es una propuesta propia que puede evolucionar y cocrear nuevos productos y servicios con el aliado operativo.
Sector solidario
Una propuesta que fortalece el vínculo con los asociados
Bienestar relevante
Beneficios vinculados con necesidades concretas de la población.
Diferenciación
Una propuesta propia y coherente con la promesa de la entidad.
Diversificación responsable
Evaluamos oportunidades de ingreso cuando el modelo acordado lo permite, sin promesas predeterminadas.
La viabilidad económica, las responsabilidades y cualquier participación se validan y documentan para cada iniciativa.
Valor para la entidad
Los beneficios pueden dejar de ser solamente un costo
El modelo conecta el beneficio con el valor percibido, la fidelización y una oportunidad comercial responsable.
- Diversificar ingresos no financieros y apoyar la sostenibilidad.
- Ampliar la propuesta de valor y los servicios disponibles.
- Explorar venta cruzada y profundización con la base actual.
- Extender programas a familiares y nuevos segmentos.
- Fortalecer la relación con asociados actuales y apoyar el crecimiento.
Toda oportunidad de ingreso depende del diseño comercial, la viabilidad y los acuerdos documentados para cada programa.
BeneficioValor para el asociadoFidelizaciónOportunidad comercialNuevos ingresos
Más que un proveedor
El producto funciona cuando el asociado lo entiende, lo valora y lo usa
KLIVO articula producto, modelo comercial, comunicación y activación para acompañar el programa desde la idea hasta su evolución.
Producto
Definición de los servicios que integran el programa.
Modelo comercial
Forma de ofrecerlo y esquema aplicable.
Comunicación
Explicación sencilla, clara y atractiva.
Activación
Acciones para impulsar conocimiento, adopción y uso.
Menos complejidad para la entidad
Un proceso acompañado de punta a punta
La entidad no necesita convertirse en experta en asistencias. KLIVO conecta la necesidad del cliente con el aliado operativo y cada componente del programa.
- 01Diagnóstico
- 02Diseño
- 03Cotización
- 04Estructuración
- 05Vinculación
- 06Implementación
- 07Capacitación
- 08Lanzamiento
- 09Seguimiento
- 10Optimización
Tecnología que habilita la operación
La experiencia también se diseña en digital
Según el alcance contratado, la operación puede integrarse a los canales del cliente para aportar datos, trazabilidad, autoservicio y una experiencia más simple.
Frontales de emisión
Solución web para aliados distribuidores.
API de negocio
Integración de productos en plataformas de terceros.
Sistemas informacionales
Visión de los indicadores principales.
Progressive Web App
Solicitud y seguimiento en línea del servicio.
Plataforma multicanal
Autoservicio y comunicación por distintos canales.
Observatorio de calidad
Medición de la calidad percibida y mejora continua.
MiA Tracking
Control y seguimiento de proveedores y servicios.
Smart DD
Asignación automática del proveedor.
Valor agregado en salud
Beneficios útiles incluso cuando no existe una emergencia
El portafolio puede incorporar convenios en salud que aumenten la frecuencia de uso y la percepción de valor.
Los porcentajes son referencias del catálogo orientativo presentado y dependen del convenio, la red, la disponibilidad y las condiciones vigentes de cada programa.
Hasta 30 %Medicina general
Hasta 25 %Laboratorio
Hasta 20 %Ambulancias y enfermería
BeneficiosEspecialistas, imagenología y salud dental
Modelo de colaboración
Respaldo operativo especializado con MAWDY
KLIVO lidera la relación estratégica y comercial. MAWDY puede aportar la capacidad operativa definida para cada producto, de acuerdo con el alcance formalizado para cada cliente y programa.
- Portafolio orientativo de servicios de asistencia.
- Operación sujeta a términos, condiciones y coberturas acordadas.
- Documentación y responsabilidades definidas antes del lanzamiento.
KLIVO Solutions
Estrategia, diseño de soluciones, desarrollo comercial, relacionamiento, capacitación, activación, innovación y seguimiento.
MAWDY
Productos y servicios, redes de prestación, procesos operativos y soporte de la solución, según el acuerdo aplicable.
Conocer las cifras de referencia presentadas por MAWDY
23países
+50 Mbeneficiarios
+4 Masistencias
+200soluciones digitales
+2 Mconversaciones vía WhatsApp
+50 Kservicios de telemedicina
+96 Kservicios 100 % digitales
Cifras incluidas en la presentación corporativa de referencia. Deben validarse con MAWDY antes de utilizarlas en una propuesta o comunicación comercial.
MAWDY es una marca de su respectivo titular. Su mención describe un esquema de colaboración comercial y no implica aval, propiedad de la marca ni autorización para usar su logotipo.
Seguridad, confidencialidad y cumplimiento
Innovación con respaldo y responsabilidad
Confidencialidad
Compromisos formales sobre información comercial, técnica, financiera, estratégica, bases de datos y clientes.
Protección de datos
Obligaciones expresas de tratamiento y medidas de seguridad para la información.
Conocimiento de contraparte
Procesos de vinculación con información empresarial, accionistas y datos financieros.
Origen de fondos y cumplimiento
Declaraciones y controles asociados a la prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo.
Cómo trabajamos
Decisiones claras en cada hito
- 01EscuchamosEntidad, asociados y prioridades
- 02DiseñamosBeneficios, alcance y modelo
- 03ConectamosKLIVO, entidad y aliado operativo
- 04ActivamosMateriales, formación y lanzamiento
- 05MedimosAdopción, uso y oportunidades
- 06CrecemosNuevos beneficios, segmentos y oportunidades
Un programa vivo que aprende, se optimiza y evoluciona con las necesidades del asociado y los objetivos de la entidad.
La diferencia estratégica
KLIVO frente a un proveedor tradicional de asistencias
Proveedor tradicionalKLIVO Solutions
Vende un productoDiseña una estrategia
Entrega un catálogoAnaliza la necesidad
Cotiza coberturasConstruye una solución
Relación transaccionalRelación estratégica
Producto estándarConfiguración a la medida
Se concentra en prestar el servicioTambién busca que el programa genere valor
Entrega el productoAcompaña su comercialización
Espera utilizaciónTrabaja la activación
Un negocio puntualBusca crecimiento de largo plazo
Nuestra promesa
Tres resultados que orientan cada programa
Conectamos beneficios. Creamos valor. Impulsamos crecimiento.
Valor
Beneficios reales, útiles y cotidianos para los asociados.
Fidelización
Más razones para permanecer, recomendar y utilizar los servicios de la entidad.
Crecimiento
Oportunidades de ingreso, diferenciación y desarrollo comercial sujetas al modelo acordado.
Conocimiento
Ideas para diseñar beneficios con propósito
Diseño
Por qué el diagnóstico debe preceder al catálogo
La población, el objetivo y los canales cambian las decisiones de diseño de un programa.
Activación
Del lanzamiento a una experiencia que se entiende
Un mensaje simple y un acceso claro ayudan a convertir disponibilidad en conocimiento.
Gobierno
Responsabilidades claras antes de implementar
Alcance, datos, operación y seguimiento deben validarse entre las partes.
Contacto
Diseñemos una propuesta relevante para sus asociados
Cuéntenos brevemente sobre su entidad. Podemos iniciar con una conversación para entender prioridades y explorar el enfoque adecuado.
gerencia@klivosolutions.comLa agenda y el formulario quedarán conectados a HubSpot cuando se incorporen los identificadores reales.